Internetový portál CPAS - to je informační zdroj centra poskytování administrativních služeb (CPAS), který obsahuje jednak obecné informace o centru a základní informace o každé službě.

Portál vám umožní stahovat šablony dokumentů pro obdržení potřebné administrativní služby, zejména pro podání žádosti o službu, zkontrolovat, zda požadavek je na zpracování, a obdržet výsledek administrativní služby a další možností.

Internetový portál centra poskytování administrativních služeb zahrnuje takovéto:

  • Obecná informace o CPAS (adresa, mapa, pracovní hodny atd.)
  • Zprávy
  • Statistická informace
  • Možnost stahovat šablony dokumentů pro obdržení služeb (žádost, souhlas na zpracování osobních údajů atd.)
  • Možnost ověřit zákazníkem zpracování jeho žádosti
  • Možnost obdržet termín ve frontě (v případě integrace s elektronickou frontou CPAS)
  • Možnost obdržet informační podporu o poskytovaných službách - informační kartička služby obsahuje:
    • Informace o poskytovatelovi služby
    • Informace o centru poskytování administrativních služeb
    • Informace o souvisejících zákonech a předpisech
    • Pracovní podmínky
    • Dokumenty potřebné pro obdržení služby
    • Postup a způsob předložení dokladů
  • «Osobní stránka obyvatele» poskytuje takové funkci:
    • Registrace uživatele na portálu
    • Identifikace uživatele pomocí BankID, elektronickým digitálním podpisem
    • Podání žádosti pro obdržení administrativní služby
    • Získání výsledků poskytování administrativní služby
    • Zobrazení historie uživatelských žádostí
Maximální efektivita on-line portálu CPAS může být dosažena jeho integrací s interním systémem elektronického oběhu dokumentů. Internetový on-line portál CPAS má potřebné nástroje pro integraci se systémem elektronické správy dokumentů.

Integrace s on-line portálem CPAS umožní:

  • Přijímat a zpracovávat v systému pro správu dokumentů žádosti obyvatelů, odeslané přes portál
  • Kontrolovat přes portál stav zpracování žádosti žadatele
  • Vysílat přes portál výsledky administrativních služeb podle žádostí
  • Ukazovat na portálu statistiku o administrativních službách a žádostí, zpracovávaných v systému pro správu dokumentů